LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi crown888 untuk Akaun Anda

Di crown888, kami ambil serius keselamatan data peribadi anda. Setiap kali anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau mengeluarkan kemenangan, maklumat anda...

Enkripsi End-to-EndData Anda di Kawalan AndaTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi crown888 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi

Kami mengumpul maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang perlu: pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyampaian layanan. Apabila anda mendaftar dengan crown888, kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran perbankan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan perlindungan lapisan berganda. Kami tidak akan sekali-kali menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga

untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran tertulis anda yang jelas. Setiap deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran pembayaran yang tersertifikat dan dienkripsi. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data apa yang kami simpan mengenai anda, dan hak untuk meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, tim sokongan kami sedia membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami melalui e-mel, apl penyejat langsung atau telepon di waktu yang sesuai untuk anda. Kami komited untuk bertindak balas kepada pertanyaan privasi dalam masa tiga hari perniagaan.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dengan teliti dalam pematuhan kepada undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

Sembang Langsung di Akaun

Buka akaun anda dan gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah skrin untuk bercakap dengan ejen yang boleh memandu anda melalui proses permintaan privasi anda.

Sokongan Telefon

Hubungi talian sokongan kami pada waktu bekerja untuk membincangkan kebimbangan privasi anda secara terus. Waktu operasi tersedia di halaman akaun anda selepas anda mendaftar.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan data anda bukan hanya ucapan janji — ia adalah bahagian teras daripada cara kami beroperasi. Dari saat anda membuat akaun hingga anda mengeluarkan dana, setiap titik hubungan dilindungi. Kami menggunakan sertifikat...

Enkripsi Pemindahan Pembayaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan protokol AES-256, yang bermaksud tiada pihak tengah boleh melihat butiran kad kredit atau akaun bank anda semasa pemindahan.

Pengesahan Dua Lapisan untuk Akaun

Anda boleh mendayakan pengesahan dua lapisan melalui aplikasi autentikator di pengaturan akaun anda, menambah lapisan keselamatan tambahan kepada log masuk anda dan transaksi besar.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami memantau log masuk dan transaksi yang tidak biasa. Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa, kami akan mengirim makluman kepada anda melalui e-mel dan meminta pengesahan sebelum memproses apa-apa.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dan operasi perkhidmatan. Selepas itu, data anda dilenyapkan atau dirahsiakan mengikut protokol kami yang ketat.

Hak untuk Akses dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami miliki tentang anda, atau untuk meminta pemadaman lengkap akaun anda dan maklumat yang berkaitan yang disimpan oleh kami.

Sokongan Pertanyaan Privasi

Seorang pegawai perlindungan data khusus menguruskan semua pertanyaan privasi. Hubungi mereka di [email protected] untuk memahami apa yang kami simpan dan mengapa kami menyimpannya.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Privasi Data

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon yang disahkan, tarikh lahir, alamat pos dan butiran pembayaran utama (seperti nama pemegang kad atau akaun e-dompet). Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, kepatuhan anti-pengubahan wang haram dan pemprosesan pembayaran yang selamat.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi SSL-256 dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat. crown888 tidak pernah menyimpan nombor PIN atau kod keselamatan lengkap anda; pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan semua butiran sensitif.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang disahkan yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan: pemproses pembayaran, penyedia sokongan pelanggan yang bergantung kepada subkontrak, dan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak pernah menjual data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa izin jelas anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh penggal yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data tempatan selepas penutupan, biasanya antara enam bulan hingga dua tahun untuk tujuan kepatuhan dan pemecahan sengketa. Selepas itu, data anda dilenyapkan dengan selamat atau dirahsiakan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Pengaturan > Privasi dan Data, dan klik butang Minta Salinan Data Saya. Anda akan menerima fail JSON lengkap yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan dalam masa tujuh hingga sepuluh hari bekerja, mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Ya. Hubungi [email protected] dan minta pemadaman akaun dan data lengkap. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh hari. Sebaik sahaja dipadamkan, akaun anda tidak boleh dipulihkan dan semua maklumat peribadi anda akan dibuang atau dirahsiakan mengikut undang-undang.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk penjejakan iklan yang menyeluruh. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda dalam pengaturan penyemak imbas anda atau menghubungi kami untuk maklumat lanjut.